138com Wettanbieter Test – Meine Erfahrungen für Sie
Die wichtigsten Infos zu 138com auf einen Blick
138com im ausführlichen Test
Neukunden haben die Chance auf eine Freiwette im Wert von 25 Euro.
Die Bonusbedingungen von 138com im Expertencheck
Die Bonusbedingungen eines Sportwettenanbieter sind nicht selten ausschlaggebendes Argument für oder gegen die Eröffnung eines Wettkontos bei einem Buchmacher. Umso entscheidender also, dass Sie bei der Beurteilung des Bonusmodells den Überblick behalten. Für unseren 138com Testbericht haben wir unser Augenmerk aus diesem Grund auf das angebotene Bonussystem gelegt. Dabei haben wir festgestellt, dass der Anbieter Wert auf Innovation legt und insbesondere seinen Bestandskunden einige spannende Bonusangebote macht. Doch auch Neukunden kommen in den Genuss einer Bonusofferte in Form einer Freiwette. Nach der Registrierung müssen Sie sich mit fünf Wetten für die Freiwette qualifizieren. Beachten sollten Sie allerdings die Bedingungen: Bei Singlewetten gilt, dass jeweils eine Quote von 2,0 oder höher vorzuweisen ist. Jedes einzelne Event einer Kombiwette unterliegt der Regelung, dass eine Mindestquote von 1,4 einzuhalten ist.
Das Budget der Freiwette orientiert sich an den von Ihnen eingesetzten Wettbeträgen und hat eine Obergrenze von 25 Euro. Darüber hinaus profitieren Nutzer von 138com auch von einigen Wettversicherungsmodellen. Hierzu zählt etwa die Möglichkeit bei einer 6er-Kombiwette eine Freiwette zu erhalten, sollte lediglich ein von Ihnen ausgewähltes Event nicht nach Ihren Vorstellungen verkaufen sein. Spezielle Golf- und Tennisbonusangebote helfen Ihnen zudem eine Niederlage in einer Playoffbegegnung oder eine Wettniederlage durch eine Tiebreak-Entscheidung im abschließenden Satz eines Tennismatches aufzufangen. Fußballfans müssen sich außerdem nicht mehr über ein torloses Unentschieden ärgern. In solchen Fällen greift die Geld-zurück-Option.
Wettangebot und Quoten bei 138com
138com bietet seinen Kunden ein sehr umfangreiches Wettangebot. Auch der Live-Wetten-Bereich kann sich sehen lassen.
Vor der Eröffnung eines Wettaccounts sollten Sie sich vergewissern, dass das Wettangebot Ihren Ansprüchen genügt. Dabei lohnt es sich besonders auf die Wettvielfalt zu achten. Wie viele verschiedene Sportarten stehen den Wettern zur Verfügung? Unser 138com Testbericht zeigt, dass der asiatische Buchmacher seine Hausaufgaben gemacht hat. Während unseres Tests standen 48 unterschiedliche Kategorien zur Auswahl. Ein beachtlicher Wert, der eine bemerkenswerte Vielfalt bedeutet und zudem die Wünsche vieler Kunden nach exotischen Sportarten erfüllt. Denn ein derartig umfangreiches Wettangebot beinhaltet eben auch diverse Disziplinen, die ansonsten eher ein Schattendasein fristen.
Hierzu gehören etwa Schach, Surfen oder Tischtennis. Selbstverständlich kommen auch die großen Sportarten wie Fußball, Basketball, Tennis oder Eishockey nicht zu kurz. In Deutschland können Sie auch auf Fußballpartien der dritten Liga setzen, während bei Partien in England bis in die Niederungen der „Southern League“ gewettet werden kann. Auch das Live-Wetten-Angebot konnte uns während unseres Tests überzeugen. Eine Vielzahl von Events lässt sich hier zeitgleich verfolgen. Sowohl Fußball, Tennis und Eishockey als auch Volleyball oder Cricket werden angeboten. Die Optik ist ansprechend und zielführend. Wettabschlüsse sind innerhalb von wenigen Augenblicken möglich.
Kontoeröffnung und Kosten bei 138com
1. Im ersten Schritt werden Sie gebeten einen Benutzernamen und ein Passwort festzulegen.
Um einen Überblick über den Registrierungsprozess zu erlangen, befassen wir uns nun mit dem Kontoeröffnungsprozess. Im ersten Schritt werden Sie gebeten eine existierende E-Mail-Adresse einzugeben. Zudem können Sie einen Benutzernamen wählen und ein Passwort festlegen.
2. Nachfolgend findet sich der Bereich, in dem die persönlichen Daten hinterlegt werden müssen.
Anschließend werden Ihre persönlichen Daten abgefragt. Neben der Eingabe einer Telefonnummer erfolgt an dieser Stelle auch die Festlegung der bevorzugten Währung. Ein wichtiger Schritt ist darüber hinaus die korrekte Eingabe der Angaben zu Ihrem Geburtstag. Dieser Schritt dient auch dazu, herauszufinden, ob der potentielle Neukunde bereits volljährig ist. Fälschliche Eingaben führen dazu, dass Auszahlungswünsche nicht bearbeitet werden. Buchmacher werden dazu angehalten, belastbare Dokumente einzufordern, die Auskunft über das Alter des Wetters geben können.
3. Abschließend haben Sie die Möglichkeit ein persönliches Einzahlungslimit festzulegen.
Im dritten Schritt erfolgt die Festlegung des Einzahlungslimits. Hier lässt sich bereits ein seriöser Selbstschutz installieren, der ein unkontrolliertes Übertragen von Geldmitteln verhindert. Den Nutzungsbestimmungen muss an dieser Stelle ebenfalls zugestimmt werden, bevor die Eröffnung eines neuen Wettaccounts abgeschlossen ist. Damit Sie schnellstmöglich mit dem Wetten beginnen können, muss eine Einzahlung vorgenommen werden. Hierzu stehen allerdings lediglich drei Methoden zur Verfügung. Neben einer Kreditkarte können Sie Neteller oder Skrill für die Geldübertragung nutzen. Das Einzahlungsminimum liegt jeweils bei zehn Euro.
Auszahlungen werden erst bearbeitet, nachdem Sie sich erfolgreich legitimiert haben. Anschließend dauert es zwei bis drei Tage bis das Geld auf Ihrem Konto erscheint. Der Auszahlungsschlüssel von 138com bewegt sich in einem soliden Bereich, wenngleich wir anmerken müssen, dass sich die 138com Quoten von englischer Premier League und deutscher Bundesliga doch unterscheiden. Während Partien der höchsten englischen Spielklasse mit einem Quotenschlüssel von knapp 95 Prozent bedacht werden, müssen sich die Nutzer von 138com bei Begegnungen des deutschen Oberhauses mit einem Auszahlungsschlüssel von rund 93 Prozent zufrieden geben. Beachtlich fanden wir zudem die Quotenpolitik in Bezug auf Tennis: Hier werden nicht selten auch Werte oberhalb der 95-Prozent-Marke erzielt.
Benutzerfreundlichkeit und mobile App von 138com
Bevor Sie einen Wettaccount bei einem Sportwettenanbieter eröffnen, sollten Sie sich vergewissern, dass die Bedienung der Webseite benutzerfreundlich ist. Außerdem ist es von Interesse festzustellen, ob eine App für den mobilen Gebrauch vorhanden ist. Da es sich bei 138com um einen asiatischen Buchmacher handelt, ist die Aufmachung der Webseite auf den ersten Blick etwas gewöhnungsbedürftig. Nach näherer Betrachtung und einer kurzen Eingewöhnungszeit fällt die Orientierung allerdings nicht mehr schwer.
Leider haben wir festgestellt, dass 138com seinen Nutzern keine eigene App zur Verfügung stellt. Stattdessen bleibt nur die Option der Nutzung einer für Mobilgeräte optimierten Webseite. Hier hat 138com allerdings großen Wert auf eine einfache Bedienung und eine sehr übersichtliche Anordnung der einzelnen Sportarten gelegt. Neben einem Live-Bereich haben Sie auch die Möglichkeit sich anstehende Events anzeigen zu lassen. Sportliche Höhepunkte werden zudem gesondert aufgeführt, so dass Sie kein Top-Ereignis verpassen. Bei dem Gebrauch der 138com App hat uns auch die Menüführung sehr gut gefallen. Kleine Icons zu den jeweiligen Sportarten weisen den Weg und erleichtern die Suche nach speziellen Disziplinen.
Zwar bietet 138com seinen Nutzern keine eigene App, die mobile Webansicht kann jedoch durchaus überzeugen
Kleine Icons weisen den Weg zu den verschiedenen Sportarten
Der Kundenservice von 138com von uns getestet
Ohne einen umfangreichen Kundensupport wird die Problemklärung für viele Wetter zu einer großen Schwierigkeit. Von daher ist es immens wichtig, dass Sie sich vor der Entscheidung für oder gegen einen Sportwettenanbieter mit den Angaben zu Support und Erreichbarkeit auseinandersetzen. Für unseren 138com Testbericht haben wir den Kundenservice einer umfassenden Prüfung unterzogen. Das Unternehmen bietet einige Supportoptionen, wie etwa einen Live-Chat, an. Außerdem haben Nutzer die Möglichkeit via Twitter Kontakt mit dem Buchmacher aufzunehmen. Auch der klassische Weg der Kontaktaufnahme mittels Telefon wird unterstützt. Außerdem steht ein E-Mail-Service zur Verfügung.
Positiv hervorheben müssen wir zudem, dass es keine Einschränkung in Bezug auf die Erreichbarkeit gibt. An 24 Stunden am Tag befindet sich das Supportteam in Bereitschaft. Für deutsche Nutzer gilt jedoch die Einschränkung, dass die Mitarbeiter von 138com nur in englischer Sprache und auf chinesisch (mandarin) kontaktiert werden können. Um auch eine aussagekräftige Bewertung der Servicequalität abgeben zu können, haben wir uns per E-Mail an 138com gewandt. Wir wollten in Erfahrung bringen, wie lange die Bearbeitung eines Auszahlungsantrags dauert. Innerhalb von drei Stunden lag uns eine Antwort vor. Detailliert wurde beschrieben, wie sich der Buchmacher vor der ersten Auszahlung vergewissern muss, dass die gesetzlichen Vorgaben eingehalten werden und die Volljährigkeit gegeben ist. Die weiteren Angaben deckten sich mit den auf der Webseite aufgeführten Informationen zur Auszahlungsdauer.
Zwar müssen Sie auf einen deutschsprachigen Support verzichten, diverse Supportkanäle in englischer Sprache stehen jedoch zur Verfügung.
Sicherheitscheck von 138com
Um sicherzugehen, dass es sich um einen seriösen Sportwettenanbieter handelt, sollten Sie einen Blick ins Impressum des jeweiligen Buchmachers werfen. Hier sollten Ihnen nachvollziehbare Angaben die Gewissheit geben, dass kein Betrug im Spiel ist. Beim 138com Vergleich haben wir festgestellt, dass sich der Firmensitz des Unternehmens auf der Isle of Man befindet und zum Vereinigten Königreich gehört. Der britische Firmensitz steht in diesem Fall für Seriosität. Für Vertrauen sorgt auch die Lizenz der UK Gambling Commission und die Isle of Man Gambling Supervision Commission. Beide Institutionen vermitteln den Sportwettern die nötige Sicherheit um guten Gewissens Wettabschlüsse tätigen zu können. Die Aufmachung der Webseite von 138com verrät zudem, dass der Hintergrund des Sportwettenanbieters im asiatischen Raum liegt. Britische Lizenz und der Firmensitz auf der Isle of Man zeigen jedoch auch die Nähe zum europäischen Wettmarkt.
Unser Fazit – Was muss man über 138com wissen?
Bei 138com handelt es sich um ein Sportwettenangebot, das in einigen Punkten absolut überzeugen kann. Im folgenden finden Sie die wichtigsten Argumente für den Buchmacher.
Beeindruckendes Wettangebot
Als absolut beeindruckend kann das Wettangebot von 138com bezeichnet werden. Fast 50 verschiedene Kategorien standen uns bei der Erstellung von unserem 138com Testbericht zur Verfügung.
Diverse Supportkanäle
Leider steht deutschsprachigen Nutzern keine entsprechende sprachliche Option offen. Hier bleibt nur das englische Supportangebot. Obwohl das Fehlen dieser sprachlichen Komponente schwer wiegt, konnte 138com mit dem Kundenservice überzeugen: Twitter, Live-Chat, Telefon und E-Mail-Service versprechen eine Vielfältigkeit, die längst nicht jeder Buchmacher an den Tag legt.
Spannendes Bonusoptionen – fehlende App
138com gibt sich große Mühe auch seinen Bestandskunden ein umfangreiches Bonussystem anzubieten. Freiwetten und Wettversicherungen bei Unentschieden sprechen eine deutliche Sprache und unterstreichen das Bemühen, Wetter auch langfristig zu binden. Dagegen mussten wir auf die Annehmlichkeiten einer eigenen 138com App verzichten. Lediglich eine für Mobilgeräte optimierte Webseite ist vorhanden.
Casino als Zusatzangebot
Wie viele andere Buchmacher auch, versucht 138com seine Nutzer mit Zusatzangeboten bei Laune zu halten. Hierzu dient ein Casino-Bereich, der müde Sportwetter von verlorenen Wetten ablenkt und völlig neue Gewinnchancen offenbart.
